Politique de confidentialité

1. Introduction

Ferveur Rendésance attache une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services d'analyse patrimoniale assistée par intelligence artificielle. La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs et utilisateurs sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation ainsi que les droits dont ils disposent.

En utilisant le site ou les services de Ferveur Rendésance, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique. Elle peut être amenée à évoluer ; nous vous invitons à la consulter régulièrement.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Ferveur Rendésance. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées disponibles sur la page Contact du site.

3. Données collectées

Selon votre utilisation du site et des services, Ferveur Rendésance peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification

  Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, transmis notamment via les formulaires de contact ou de demande de consultation.

• Données patrimoniales et financières

  Informations que vous choisissez de communiquer dans le cadre de l'analyse de votre situation patrimoniale (revenus, actifs, objectifs, éléments contractuels), utilisées exclusivement pour la fourniture du service demandé.

• Données de navigation

  Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de connexion, collectées notamment via des cookies ou technologies similaires.

• Données de communication

  Contenu des échanges effectués avec nos équipes via les formulaires, e-mails ou tout autre canal mis à disposition sur le site.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture du service

  Analyse des données transmises, génération de recommandations et mise en relation avec un conseiller le cas échéant.

• Gestion de la relation client

  Réponse aux demandes de contact, suivi des échanges, envoi d'informations relatives au service demandé.

• Amélioration du site et des services

  Analyse statistique de la fréquentation, amélioration de l'expérience utilisateur et de la pertinence des analyses proposées.

• Respect des obligations légales

  Conservation de certaines données lorsque la réglementation applicable l'impose.

5. Base légale du traitement

Selon le cas, les traitements mis en œuvre par Ferveur Rendésance reposent sur : votre consentement (par exemple lors de la soumission d'un formulaire), l'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle (fourniture du service demandé), l'intérêt légitime de Ferveur Rendésance (amélioration du site, sécurité), ou le respect d'une obligation légale.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Ferveur Rendésance habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse, solutions de messagerie) intervenant pour le compte de Ferveur Rendésance et soumis à des obligations de confidentialité équivalentes. Ferveur Rendésance ne vend ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, augmentée, le cas échéant, des délais légaux de conservation ou de prescription applicables. Les données relatives à une demande de contact non suivie d'une relation contractuelle sont conservées pour une durée limitée, à l'issue de laquelle elles sont supprimées ou anonymisées.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Ferveur Rendésance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucun système de transmission ou de stockage de données ne pouvant être considéré comme totalement sécurisé, Ferveur Rendésance ne peut cependant garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès

  Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification

  Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement

  Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation.

• Droit d'opposition et de limitation

  Vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, dans les conditions prévues par la loi.

• Droit à la portabilité

  Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, lorsque cela est applicable.

• Droit de retirer votre consentement

  Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Ferveur Rendésance via les coordonnées indiquées sur la page Contact. Une pièce d'identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

11. Transferts de données

Si certaines données devaient être transférées hors de votre zone géographique, notamment via des prestataires techniques situés dans d'autres pays, Ferveur Rendésance veillerait à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformes à la réglementation applicable.

12. Modifications de la présente politique

Ferveur Rendésance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, technique ou commerciale. Toute modification sera publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Ferveur Rendésance via les informations disponibles sur la page Contact du site.